お申込みからお届けについて

 

お申込み・お届けについて

お申込み・お届けについて
 
・メールにて注文を受け付けております。
 
・土曜日曜、祝日が定休日となっております。休日はメールでのご返信と商品の発送がお休みとなりますので予めご了承ください。休日中にご注文いただいた商品は翌営業日以降に発送させていただきます。
 
・朝採り当日出荷商品は、商品の配達日の朝に収穫した新鮮なものを送らせていただきます。
 
・朝採り当日出荷商品以外の商品につきましては、その商品の最適な時期にお客様の元へ発送させていただきます。
 
・商品の特質上、ご注文後のお客様都合による商品の変更、返品、ご注文の取り消しはできません。
 
【当方の過失によるご返品】
商品には細心の注意を払っておりますが、万が一配送中に発生したと考えられる不良品など、届いた商品に問題がある場合には恐れ入りますが2日以内にお問い合わせメールにてご連絡ください。速やかに良品との交換、返金などの対応をさせていただきます。2日を過ぎてしまいますと対応できかねますので予めご了承ください。誠に恐れ入りますが不良品は送料着払いにてご返送願います。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、不良品の交換は当店で不具合、不良商品の確認後の発送となります。ご返品頂けない場合は当店にて不具合、不良商品の確認が出来ませんので交換をお受けすることが出来ませんのでご了承くださいますようお願いいたします。
 
・鮮度と品質を重視するため、配送に二日以上かかってしまう地域へのお届けはお受けできません。
 
※商品の写真と実際に送らせていただく商品とでは、色、形が多少異なる場合がございます。
 
 

送料・配送について

送料・配送について
 
・鮮度と品質を重視するため、生産者からの産地直送型としています。そのため、生産者により送料が異なります。別の産地の商品を同時にご購入の場合、それぞれの産地に対して送料が必要になります。
・詳しい送料については各生産者ページに記載しておりますのでご確認ください。
 
【配達日をご指定いただけます】
・配達日指定ご希望の方は、本日より2営業日以降にお願いします。
・最短での商品到着希望の方は、配達日、時間帯は空欄のままにしておいて下さい。
 ※時間帯及び配達日は各配達地域によりご希望に添えない場合がございます。
・商品の発送はご注文いただいてから即日~2営業日以内に発送いたします。
 ※通常はご注文いただいてから即日、遅くとも翌営業日には発送いたします。
 ※ご注文の集中によりお届けするのが遅れる場合もございますが、その場合にはメールでご連絡いたしますのでご了承下さい。
 
【お届け時間帯について】
・午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/20時~21時でご指定いただけます。
※配送地によっては最短で14時以降の配送になります。
※時間を指定された場合でも年末年始、GW、お盆時などの事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 

お支払いについて

お支払いについて
 
・銀行振り込みと代金引換をご用意しております。
 
【銀行振込】
振込先 島根益田信用組合  支店名 あけぼの支店  普通預金  口座番号 0100757      名義人 俺町マルシェ
 
・お支払総額はご注文後メールにてお知らせいたします。
・振込手数料は恐れ入りますがお客様ご負担でお願いいたします。
・前払いとさせていただきますので、ご入金確認後に商品発送となります。
・ご注文後、2日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
・お振り込みの際、必ずご注文された「ご依頼主」様のお名前にてご入金ください。
 
【代金引換】
業者 ・クロネコヤマト    ・ゆうパック
・お支払総額はご注文後メールにてお知らせいたします。
・代引手数料は恐れ入りますがお客様ご負担でお願いいたします。(全国一律324円)
・代金は商品配送時に配送員にお支払ください。
 
※てっちゃんの茶工房・にしさか屋(お試し米)はゆうパックにて配送いたします。
 
俺町マルシェ
〒698-0042
島根県益田市中吉田町894
TEL.090-4894-4858
FAX.0856-23-1850
営業時間
9:00~17:00
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農産品 
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<<寺井バラ園>> 〒698-0042 島根県益田市中吉田町894 TEL:090-4894-4858 FAX:0856-23-1850